Centrul Cultural Județean Constanța „Teodor T. Burada”, instituție aflată în subordinea Consiliului Județean Constanța, va avea un chatbot AI conversațional personalizat. Serviciul va fi implementat și operat de S.C. Fogarty S.R.L., o firmă din Galați.
Achiziția a fost făcută prin SEAP, prin cumpărare directă, iar oferta a fost acceptată pe 6 mai 2026. Valoarea contractului este de 14.040 de lei, echivalentul a aproximativ 2.770 de euro.
Chatbot cu Claude, găzduire, mentenanță și rapoarte lunare
Descrierea achiziției arată că serviciul presupune implementarea și operarea unui chatbot AI conversațional personalizat, care va utiliza tehnologia de inteligență artificială Claude – Anthropic.
Chatbotul ar urma să răspundă automat întrebărilor publicului despre activitatea Centrului Cultural „Teodor T. Burada”.
Contractul include configurarea inițială, construirea bazei de cunoștințe specifice instituției, integrarea cu modelul AI, testarea și calibrarea răspunsurilor, precum și predarea credențialelor către beneficiar.
Serviciile recurente lunare includ găzduire pe infrastructură proprie, disponibilitate permanentă, costuri de procesare AI, actualizări de conținut la cererea beneficiarului, mentenanță tehnică, suport prin email și telefon și un raport lunar de utilizare.
Perioada de prestare este de la data semnării contractului până la 31 decembrie 2026.
1.560 de lei pe lună, timp de nouă luni
Achiziția este structurată în nouă unități, la prețul de 1.560 de lei fiecare. Valoarea totală ajunge astfel la 14.040 de lei.
În caietul de sarcini publicat în SEAP sunt menționați și indicatori de performanță: un uptime garantat de minimum 98% lunar, timp mediu de răspuns sub 5 secunde și remedierea incidentelor majore în maximum 24 de ore, în zile lucrătoare.
Firma din Galați are un singur angajat
Furnizorul serviciului este S.C. Fogarty S.R.L., cu sediul în Galați. Firma este deținută în totalitate de Teodora Palade și apare în datele publice cu un singur angajat. În 2024, firma a avut o cifră de afaceri de 625.928 lei, în creștere cu 155% față de anul precedent, și un profit de 208.913 lei (cu 76% mai mare).
Contractul nu este unul de valoare mare, însă este relevant prin natura serviciului: o instituție culturală județeană apelează la inteligență artificială pentru relația cu publicul, într-un moment în care tot mai multe instituții publice încearcă să automatizeze comunicarea.
Ce ar putea să facă un chatbot AI
Un chatbot AI poate fi util dacă răspunde rapid la întrebări despre program, cursuri, evenimente, înscrieri sau activitățile instituției. În același timp, astfel de sisteme trebuie administrate atent, pentru că pot furniza răspunsuri greșite, incomplete sau neactualizate dacă baza de cunoștințe nu este întreținută corect.
În cazul Centrului Cultural „Teodor T. Burada”, contractul prevede patru actualizări de conținut pe lună, suport tehnic și rapoarte privind numărul de conversații și subiectele populare.
De la Chatbot AI la filme și promovare
Fogarty SRL nu este la primul contract cu instituții din Constanța. Potrivit datelor SICAP.ai, firma din Galați are înregistrate 37 de contracte atribuite, în valoare totală de 562.365 de lei. În ultimii ani, societatea a mai lucrat cu instituții publice din județul Constanța, în special pe servicii de publicitate, promovare, filmare și producție video.
Printre contractele mai importante se numără unul cu RAJA SA Constanța, în valoare de 79.200 de lei, pentru realizarea unui film de prezentare, dar și contracte cu Direcția Generală de Evidență a Persoanelor Constanța, de 45.000 de lei în 2024 și 44.000 de lei în 2023, pentru servicii de publicitate.
Firma a avut mai multe contracte și cu Centrul Cultural Județean „Teodor T. Burada”: servicii de publicitate de 45.000 de lei în februarie 2024, servicii de promovare de 45.000 de lei în februarie 2023, filmări și promovări pentru evenimente culturale, dar și un contract recent, din 25 mai 2026, de 3.000 de lei, pentru filmare profesională și transmisie live la Piano Art.
Fii primul care comentează